Serviciul telefonic, intitulat Telefonul Copilului, se adresează tuturor locuitorilor judetului Teleorman care cunosc copii aflaţi în situaţii dificile: copii abuzaţi, neglijaţi, exploataţi. Aceştia pot suna non-stop, inclusiv sambata si duminica, să sesizeze situaţia urgentă în care se află copilul şi coordonatele acestuia pentru ca inspectorii serviciului să poată interveni în cel mai scurt timp.
Cazurile pot fi soluţionate prin luarea unei masuri de urgenţă, în funcţie de gravitatea situaţiei sesizate sau prin consiliere psihologică, juridică şi prin direcţionarea familiilor către alte servicii specializate, din cadrul DGASPC Teleorman.
Inspectorii acţionează şi la apeluri anonime cu condiţia ca sesizarea să conţină coordonate şi date pertinente: tipul abuzului, situaţia copilului, locaţia exactă, modalitatea prin care persoana care apelează a ajuns să cunoască situaţia.